Cep telefonu görüşmelerinin detaylı dökümanı

Cep telefonu çıktığı günden beri kullanımı giderek artıyor. Gencinden yaşlısına kadar artık neredeyse hepimizin cep telefonu var. Durum böyle olunca iletişimi sağlamak için sürekli kontör yükleme ihtiyacı hissediyor veya faturalı hat kullanıyoruz. Fakat çoğunlukla kontörlerimizin, tl'lerimizin nasıl bittiğini, nereye gittiğini anlayamaz oluyoruz. Cep telefonu hatları faturalı olan kişiler yine bir şekilde ayrıntılı doküman elde edebiliyorlar fakat kontörlü (faturasız hatlar) hatlarda konuşma detaylarına ulaşmak pek mümkün değildi. Şimdi durum değişti, BTK'nın getirdiği uygulamayla GSM operatörlerinin internet sitelerinden cep telefonu hatlarının ayrıntılı detaylarına ulaşabiliyorlar. Kaç sms gönderildiği ve tarihi, kaç dakika konuşulduğu vs... bilgisi gsm operatörlerinin web sitelerinden görüntülenebilecek artık. Kısacası ister faturalı hat sahibi olun isterseniz faturasız yani kontörlü hat sahibi olun, web sitesinden detaylı görüşmelerinizi görebilirsiniz.

Peki cep telefonu konuşmalarımızın ayrıntılı dökümanı için hangi yolu izleyeceğiz?

Avea hattı kullanıyorsanız avea sitesinden online işlemlere tıklayıp telefon numarası ve internet şifrenizi yazın. Bilgilerinizi görüntüleyebildiğiniz bu ekrandan detaylı telefon görüşmelerinizi, attığınız sms tarihlerini ve bedellerini görüntüleyebilirsiniz. Eğer avea internet şifrenizi bilmiyorsanız veya "avea internet şifremi unuttum" diyorsanız cep telefonunuzdan *952# tuşlayıp arama tuşuna (yes) basınız, avea internet şifreniz cep telefonunuzdan görünecektir.

Eğer Turkcell hattı kullanıyorsanız Turkcell sitesinden online işlemlere tıkladıktan sonra bireysel (hat size aitse) ya da kurumsal seçeneklerinden birini seçtikten sonra gelen ekrandan Tukcell numaranızı ve şifrenizi yazıp giriş yapın. Bilgilerinizi görebileceğiniz bu ekranda Turkcell hattınızla yaptığınız görüşme detaylarını inceleyebilirsiniz. Eğer Turkcell internet şifrenizi bilmiyor veya unuttuysanız cep telefonunuzdan "sifre" yazıp "2222" ye gönderebilirsiniz.

Vodafone hattı kullananlar ise vodafone sitesinden "online self servise girin" kısmından telefon numaralarını ve vodafon internet şifrelerini yazıp sisteme giriş yapacak ve hat detaylarını görüntüleyebilecekler. Eğer vodafone  hattınıza ait internet şifresini bilmiyorsanız "s"yazıp "7000" e sms gönderip şifrenizi öğrenebilirsiniz.

Bimcell hat sahipleri cep telefonu kullanım detaylarını öğrenmek istiyorlarsa eğer Bimcell sitesinden "online işlemler"e tıklayacak ve ardından bimcell numaralarını ve bimcell şifrelerini yazıp sisteme giriş yapıp kullanım detaylarına göz atabilecekler. Eğer bimcell hattınıza ait internet şifresini bilmiyorsanız *952#  tuşlayıp arama tuşuna (yes) basınız. Neden avea'daki gibi *952# yazıyoruz diyorsanız, çünkü Bimcell Avea altyapısını kullanıyor.

Avea, Bimcell, Turkcell ve Vodafone sitelerinden edindiğimiz bilgilere göre hattınıza ait online işlemleri gerçekleştirmek için edineceğiniz şifreyi sms ile sorgulamanız tamamen ücretsizdir.

Sıkça sorulan gizli numara engelleme konusuna buradan ulaşabilirsiniz.

2021 Güncelleme:

Yukarıda anlatımı yapılan cep telefonu aramalarının ve kullanımlarının detaylı dokümanına ilişkin daha güncel bilgileri aşağıda paylaşacağız. Yukarıdaki anlatımlar geçerliliğini yitirmiş olabilirler. 2021 Tarihi itibarıyla konuyu yeniden ele alacağız. Artık her GSM operatörünün uygulaması var ve bu uygulamalarla görüşme detaylarına ulaşılabiliyor. 

Turkcell arama, sms, internet ve diğer kullanım detaylarına nasıl ulaşılır?

Turkcell görüşme detayları için Dijital Operatör ya da www.turkcell.com.tr'yi kullanabilirsiniz. Turkcell web sitesinden girdiğinizde Hızlı Giriş ya da Turkcell Şifre ile Giriş seçeneklerinden biriyle giriş yapabilirsiniz. 

Giriş yaptıktan sonra profilinize tıklayıp, ardından tl işlemleri, sonrasında ise kullanım detayı diyerek, sms onayının ardından detaylı görüşmelerinize ulaşabilirsiniz. Sıralama karışık gelirse direkt buradan ulaşabilirsiniz. 

Dijital Operatör uygulamasında ise  altta bulunan anasayfa, paketler...şeklinde sıralama olan bölümde işlemler'e, sonrasında ise "tl bilgilerim" e tıklayın. Ardından TL DURUMUM yazan bölümde "Detay"a tıklayın ve sms'e gelen kodu girdikten sonra Turkcell detaylı kullanımınızı görüntüleyin. Eğer sadece arama detaylarına ulaşmak istiyorsanız, ekranda "arama" bölümünü seçin. Numaralar sansürlü şekilde görüntülenecektir. 

Bu işlemler karmaşık geliyorsa, 532 müşteri hizmetlerini arayıp detaylı doküman talep edebilirsiniz. Doküman talebi için hattın yasal sahibinin siz olması gerektiğini hatırlatırız. 

Vodafone görüşme kayıtları nasıl alınır?

Online self servis sitesine bilgilerinizle giriş yapın. Raporlar ve Analizler / Raporlar / Hat bazında kullanım raporu sıralamasıyla devam edip, istediğiniz zaman aralığında arama sms ve internet kayıtlarınıza ulaşabilirsiniz. Arama geçmişinizi dilerseniz cihazınıza indirebilirsiniz. 

Vodafone arama kayıtlarını almanın diğer bir yolu 542'yi aramak ve detaylı kullanım bilgisi talep etmektir.

Türk Telekom arama kayıtlarına nasıl ulaşılır?

Türk Telekom mobil hattına sahip kullanıcılar Türk Telekom online işlem merkezi üzerinden bilgilerini girerek, Turk telekom uygulaması kullanarak ya da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak detaylı görüşme kayıtlarını isteyebilirler. 

Bimcell Arama Geçmişi 

Bimcell hatta sahip kullanıcılar da Bimcell Online İşlemler sitesini kullanarak arama kayıtlarına ulaşabilirler. Diğer bir yöntem ise 444 4 551 numaralı Bimcell müşteri hizmetlerini arayıp döküman talep etmektir. 

Pttcell arama dokümanına nasıl erilişir?

444 67 88 numaralı Pttcell müşteri hizmetlerini arayarak arama kayıtları dokümanı talep edebilirsiniz.

Sizlerden gelen bazı soruları cevaplayalım:

Soru: Geçmiş aramalardaki ses kayıtlarına ulaşabilir miyim?

Cevap: Hayır. Geçmiş aramaları sadece görebilirsiniz. İçeriğini bilemezsiniz.

Soru: Arama geçmişimi gsm operatörünün sisteminden sildirebilir miyim? 

Cevap: Arama kayıtları geçmişten silinmez ama müşteri hizmetleriyle görüşüp gizlilik talep edilebilir. Bunun kapsamının müşteri hizmetleriyle görüşülmesi gerekir. 

Soru: Eşimin arama kayıtlarına ulaşabilir miyim?

Cevap: Hat sahibi kimse o kişi görüşme detaylarına ulaşabilir.

Soru: Eşimin hat bilgileriyle görüşme detaylarına ulaşırsam eşimin haberi olur mu?

Cevap: Dokümanı incelenen telefona "kullanım detaylarını incelediniz" şeklinde mesaj gelir.

Konuyu açarken fazla kesilen tutarların sebebini öğrenme, hangi kullanıma ne bedel alınmış, bunu öğretmek gayesiyle açmıştık. Konuya çok fazla ilgi oldu ve soruların çoğu "Eşimin aldattığını düşünüyorum, arama kayıtlarına nasıl ulaşabilirim, yardım edin" şeklinde. Bu kaygıları anlamakla birlikte, görüşme detayları konusunun, kaç dakika konuşulmuş, ne kadar sms atılmış, ne kadar internet kullanılmış, ücretlendirme ne şekilde olmuş sorularına cevap olması için açıldığını tekrardan belirtmek isteriz. 

Özellikle boşanma durumlarında cep telefonu arama kayıtları davalara konu olabileceğinden, gerekli görüldüğünde mahkeme tarafından talep edilebilir. 

Giderek üye sayısı artan Mexc borsasına indirimli üye olmak isterseniz: Mexc referans kodu